Integritetspolicy

På Kiruna Buss värnar vi om din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Kiruna Buss (organisationsnummer: 5564043767), med adress Forvägen 13, 981 38 Kiruna, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. När samlar vi in personuppgifter?

• Vi samlar in personuppgifter när du:
  Bokar en bussresa eller skickar en förfrågan
• Kontaktar oss via e-post, telefon eller formulär
• Besöker vår webbplats

3. Vilka uppgifter behandlar vi?

Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Namn
• Kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer, adress)
• Bokningsinformation
• IP-adress och användarbeteende på webbplatsen

4. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• Hantera bokningar och kundförfrågningar
• Skicka relevant information om din resa
• Förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Följa lagkrav (t.ex. bokföringslagen)

5. Laglig grund

Behandlingen sker med stöd av:

• Avtal: för att fullgöra din bokning
• Samtycke: för marknadsföring
• Rättslig förpliktelse: vid krav enligt lag
• Berättigat intresse: t.ex. för att förbättra vår service

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det krävs för syftet. Bokningsuppgifter sparas t.ex. i 7 år enligt bokföringslagen.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära utdrag över dina uppgifter
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Få dina uppgifter raderade (om möjligt)
• Invända mot viss behandling
• Återkalla samtycke

Kontakta oss på info@kirunabuss.se för att utöva dina rättigheter.

8. Tredjepartsleverantörer

Vi använder ibland externa leverantörer för t.ex. IT-drift, analys eller betallösningar. Vi säkerställer att dessa följer GDPR.

9. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta:
Kiruna Buss
E-post: info@kirunabuss.se